REFUND POLICY
DEPOSITS
Nicht erstattungsfähige Anzahlungen:
Um deinen Termin zu sichern, ist eine Anzahlung erforderlich. Diese Anzahlung ist nicht erstattungsfähig und wird auf den Gesamtpreis deines Tattoos angerechnet.
Non-Refundable Deposits:
To secure your appointment, a deposit is required. This deposit is non-refundable and will be applied toward the final cost of your tattoo.
Terminverschiebung:
Wenn du deinen Termin verschieben möchtest, informiere uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus. Deine Anzahlung wird auf den neuen Termin übertragen. Bei einer späteren Absage verfällt die Anzahlung.
Rescheduling:
If you need to reschedule your appointment, please notify us at least 48 hours in advance. Your deposit will be transferred to your new appointment date. Failure to reschedule within this time frame may result in the forfeiture of your deposit.
CANCELLATIONS
Vom Kunden initiierte Stornierungen:
Wenn du deinen Termin stornierst, verfällt deine Anzahlung. Wir bieten keine Rückerstattungen bei Stornierungen durch den Kunden an.
Client-Initiated Cancellations:
If you choose to cancel your appointment, your deposit will be forfeited. We do not offer refunds for client cancellations.
Vom Studio initiierte Stornierungen:
Wenn Calavera Ink Berlin einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen oder verschieben muss, wird deine Anzahlung entweder auf einen neuen Termin übertragen oder auf Wunsch vollständig erstattet.
Studio-Initiated Cancellations:
If TAT needs to cancel or reschedule your appointment due to unforeseen circumstances, your deposit will be either transferred to a new date or refunded at your request.
ZUFRIEDENHEIT
Keine Rückerstattungen:
Aufgrund der dauerhaften Natur von Tattoos bieten wir keine Rückerstattungen bei Unzufriedenheit mit dem Ergebnis an. Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation während des Design- und Tätowierprozesses, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen erfüllt werden.
No Refunds:
Due to the permanent nature of tattoos, we do not offer refunds based on dissatisfaction with the final result. We encourage open communication during the design and tattooing process to ensure your expectations are met.
Kostenlose Touch-Ups:
Wir bieten eine kostenlose Touch-Up Sitzung innerhalb von 6 Monaten nach deiner ursprünglichen Tattoo Sitzung an, sofern die Pflegehinweise ordnungsgemäß befolgt wurden. Touch-Ups, die auf unsachgemäße Nachsorge zurückzuführen sind, können zusätzliche Kosten verursachen.
Cover-Ups:
Bei Cover-Up Tattoos können je nach Design und dem vorhandenen Tattoo zwei Sitzungen erforderlich sein. Sollte das Cover-Up nach der ersten Sitzung nicht vollständig abgedeckt sein, wird eine kostenlose Touch-Up Sitzung angeboten. Danach wird jede weitere Sitzung als reguläre Sitzung berechnet.
Complimentary Touch-Ups:
We offer one complimentary touch-up session within 6 months of your original tattoo session, provided that aftercare instructions were followed properly. Touch-ups required due to improper aftercare may incur additional charges.