REFUND POLICY
DEPOSITS / TERMINKAUTION
Nicht erstattungsfähige Terminkaution / Non-Refundable Booking Fee:
Um deinen Termin zu sichern, ist eine Terminkaution erforderlich. Diese Terminkaution ist nicht erstattungsfähig und dient als Sicherheit für die Reservierung deines Termins. Sie wird auf den Gesamtpreis deines Tattoos angerechnet. Mit der Zahlung der Terminkaution bestätigst du, dass du unsere Buchungsbedingungen gelesen und akzeptiert hast.
Nicht erstattungsfähige Terminkaution / Non-Refundable Booking Fee: Um deinen Termin zu sichern, ist eine Terminkaution erforderlich. Diese Terminkaution ist nicht erstattungsfähig und dient als Sicherheit für die Reservierung deines Termins. Sie wird auf den Gesamtpreis deines Tattoos angerechnet. Mit der Zahlung der Terminkaution bestätigst du, dass du unsere Buchungsbedingungen gelesen und akzeptiert hast.
Terminverschiebung / Rescheduling:
Wenn du deinen Termin verschieben möchtest, informiere uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus. Deine Terminkaution wird auf den neuen Termin übertragen. Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt die Terminkaution ersatzlos.
Terminverschiebung / Rescheduling: Wenn du deinen Termin verschieben möchtest, informiere uns bitte mindestens 48 Stunden im Voraus. Deine Terminkaution wird auf den neuen Termin übertragen. Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen verfällt die Terminkaution ersatzlos.
CANCELLATIONS / STORNIERUNGEN
Vom Kunden initiierte Stornierungen / Client-Initiated Cancellations:
Wenn du deinen Termin stornierst, verfällt die Terminkaution unabhängig vom Grund der Absage. Die Terminkaution stellt eine Entschädigung für den reservierten Zeitraum, die Planung und die Vorbereitung des Termins dar. Wir bieten keine Rückerstattungen bei kundenseitig initiierten Stornierungen an.
Vom Kunden initiierte Stornierungen / Client-Initiated Cancellations: Wenn du deinen Termin stornierst, verfällt die Terminkaution unabhängig vom Grund der Absage. Die Terminkaution stellt eine Entschädigung für den reservierten Zeitraum, die Planung und die Vorbereitung des Termins dar. Wir bieten keine Rückerstattungen bei kundenseitig initiierten Stornierungen an.
Vom Studio initiierte Stornierungen / Studio-Initiated Cancellations:
Wenn Calavera Ink Berlin einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen oder verschieben muss, wird deine Terminkaution entweder auf einen neuen Termin übertragen oder auf Wunsch vollständig erstattet.
Vom Studio initiierte Stornierungen / Studio-Initiated Cancellations: Wenn Calavera Ink Berlin einen Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen oder verschieben muss, wird deine Terminkaution entweder auf einen neuen Termin übertragen oder auf Wunsch vollständig erstattet.
ZUFRIEDENHEIT / SATISFACTION
Keine Rückerstattungen / No Refunds:
Aufgrund der dauerhaften Natur von Tattoos bieten wir keine Rückerstattungen bei Unzufriedenheit mit dem Ergebnis an. Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation während des Design- und Tätowierprozesses, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen erfüllt werden.
Keine Rückerstattungen / No Refunds: Aufgrund der dauerhaften Natur von Tattoos bieten wir keine Rückerstattungen bei Unzufriedenheit mit dem Ergebnis an. Wir legen großen Wert auf offene Kommunikation während des Design- und Tätowierprozesses, um sicherzustellen, dass deine Erwartungen erfüllt werden.
Kostenlose Touch-Ups / Complimentary Touch-Ups:
Wir bieten eine kostenlose Touch-Up Sitzung innerhalb von 6 Monaten nach deiner ursprünglichen Tattoo Sitzung an, sofern die Pflegehinweise ordnungsgemäß befolgt wurden. Touch-Ups, die auf unsachgemäße Nachsorge zurückzuführen sind, können zusätzliche Kosten verursachen.
Cover-Ups:
Bei Cover-Up Tattoos können je nach Design und dem vorhandenen Tattoo zwei Sitzungen erforderlich sein. Sollte das Cover-Up nach der ersten Sitzung nicht vollständig abgedeckt sein, wird eine kostenlose Touch-Up Sitzung angeboten. Danach wird jede weitere Sitzung als reguläre Sitzung berechnet.
Kostenlose Touch-Ups / Complimentary Touch-Ups: Wir bieten eine kostenlose Touch-Up Sitzung innerhalb von 6 Monaten nach deiner ursprünglichen Tattoo Sitzung an, sofern die Pflegehinweise ordnungsgemäß befolgt wurden. Touch-Ups, die auf unsachgemäße Nachsorge zurückzuführen sind, können zusätzliche Kosten verursachen. Cover-Ups: Bei Cover-Up Tattoos können je nach Design und dem vorhandenen Tattoo zwei Sitzungen erforderlich sein. Sollte das Cover-Up nach der ersten Sitzung nicht vollständig abgedeckt sein, wird eine kostenlose Touch-Up Sitzung angeboten. Danach wird jede weitere Sitzung als reguläre Sitzung berechnet.